ก. ข้อกำหนดการใช้งาน
บริการ AonEDMS เป็นบริการแบบตอบรับสมาชิก โดยผู้ใช้บริการต้องสมัครสมาชิกเพื่อเปิด บัญชีหลัก “Biz name” โดยจะมีสถานะเป็น “Owner Account” ซึ่งบัญชีดังกล่าวจะใช้งานได้ต้องได้รับการยืนยันการสมัครผ่าน email ที่สมัครเท่านั้น และ ชื่อบัญชี (Biz name) และ email จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ภายหลัง โดย Biz name ที่ใช้ต้องเป็นภาษาอังกฤษ A-Z และ/หรือตัวเลข 0-9 เท่านั้น
การสมัครสามารถสมัครผ่านเว็บ (https://www.aonedms.com) หรือผ่านแอพพลิเคชั่นในสังกัดของ AonEDMS โดยผู้สมัครจะต้องทำการเก็บรักษาข้อมูล login และ Password ให้เป็นความลับ ทาง AonEDMS จะไม่รับผิดชอบใดๆหากข้อมูล user login สูญหายหรือเสียหาย ซึ่ง AonEDMS มีช่องทางในการ รีเซตรหัสผ่าน (Login/Password recovery) ให้กับเจ้าของบัญชีหลักผ่านทางเว็บหรือแอพพลิเคชั่นบนอุปกรณ์ iOS และ Android ในสังกัดของ AonEDMS โดยจะต้องใช้ Biz name และ email (ที่สมัคร) ในกระบวนการ รีเซ็ตรหัสผ่าน และเจ้าของบัญชีจะได้รับ email พร้อมช่องทางในการรีเซ็ตรหัสผ่าน
บัญชีย่อย “Staff Account” ถูกสร้างโดยบัญชีหลัก (Owner) เท่านั้น บัญชีหลักจะเป็นผู้สร้างและกำหนด login, password และ level ของบัญชีย่อย รวมถึงการรีเซ็ตรหัสผ่านให้กับบัญชีย่อย โดยบัญชีย่อยจะไม่มีสิทธิ์ในการซื้อผลิตภัณฑ์และ/หรือต่ออายุบริการ จำนวนของบัญชีย่อยจำถูกจำกัดไว้ ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถซื้อบัญชีย่อยได้ (Buy more staff) โดยจำนวนของบัญชีย่อยจะไม่อายุการใช้งาน และจำนวนของบัญชีย่อยไม่สามารถโอนสิทธิข้าม บัญชีหลักได้ เว้นแต่เป็นสิทธิในรูปแบบตัวแทนจำหน่าย (Reseller)
เช่นเดียวกับบัญชีหลัก ผู้ใช้บริการจะต้องเป็นผู้เก็บรักษา login/password ไว้เป็นความลับ ทาง AonEDMS จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือการถูกขโมยรหัส และ/หรือ เนื้อหาทั้งหมด
ผลิตภันฑ์หมายถึง บริการและ/หรือเนื้อหา ที่ทาง AonEDMS จัดทำขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้บริการได้ใช้งานนั้นมีทั้งใช้งานฟรี หรือ ใช้งานแบบมีเงื่อนไขระยะเวลา หรือ ใช้แล้วหมดไป เหล่านั้นขึ้นอยู่กับรูปแบบและประเภทของการให้บริการซึ่งถูกกำหนดโดยโมดูลแอพพลิเคชั่น ทั้งในรูปแบบเว็บและ/หรือแอพพลิเคชั่นบนอุปกรณ์ iOS และ Android ซึ่งบางผลิตภัณฑ์มีค่าใช้จ่ายผู้ใช้บริการสามารถซื้อเพื่อใช้งานได้ตามลักษณะและรูปแบบของการให้บริการของผลิตภันฑ์นั้นๆ
ความรับผิดชอบในการตรวจสอบสิทธิ์ในการใช้งานผลิตภันฑ์เป็นหน้าที่ของผู้ใช้บริการ ทาง AonEDMS ไม่รับผิดชอบหากผู้ใช้งาน ลืมต่ออายุหรือซื้อผลิตภัณฑ์ที่หมดไปเพิ่มเติ่มจนทำให้ไม่สามารถเข้าใช้งานระบบได้
ผลิตภัณฑ์จะมีราคาที่แตกต่างกันในแต่ละประเภทและช่วงเวลาทาง AonEDMS สงวนสิทธิ์ ในการเปลี่ยนแปลงราคาและเงื่อนไขการให้บริการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าโดยมูลค่าที่ผู้ใช้งานเลือกซื้อในแต่ละครั้งอาจจะมีมูลค่าที่แตกต่างกัน ทั้งนี้ผู้ใช้งานไม่เรียกร้องขอคืนในส่วนต่างราคา และ/หรือ ขอคงราคาเดิมได้
เครื่องหมายการค้า AonEDMS และซอฟ์ตแวร์แอพพลิเคชั่นทั้งหมดเป็นลิขสิทธิ์ของ บจก. แอพพลิเคชั่น ออน เน็ต ผู้ใช้งาน (User) ทั้งบัญชีหลัก (Owner) และ บัญชีย่อย (Staff) เป็นผู้มีสิทธิ์ในการใช้งานตามเงื่อนไขที่ถูกกำหนดข้างต้น และ AonEDMS มีสิทธิ์ที่จะยุติการให้บริการ หรือ ปิดบัญชีเมื่อใดก็ได้หากผู้ใช้งานไม่ทำตามเงื่อนไขที่กำหนด และ/หรือ ตามที่ AonEDMS เห็นสมควร เช่น ผู้ใช้งานมีพฤติกรรมในการก่อกวนระบบ หรือมีพฤติกรรมฉ้อฉล เป็นต้น โดยที่ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าเสียหายใดๆทั้งสิ้น กับ AonEDMS และบจก. แอพพลิเคชั่น ออน เน็ต
ข. เงื่อนไขการใช้งานเรียกเก็บเงิน การจายเงิน
ผู้ใช้งาน ('User') ในบัญชีหลัก ('Owner Account') เท่านั้นเป็นผู้ที่มีสิทธิ์ในการ สั่งซื้อ ('Order') กับทาง AonEDMS โดยระบบจะมี ตะกร้ารายการ ('Cart') สำหรับเก็บรายการสั่งซื้อโดยชำระเงินช่องทาง ออนไลน์ ('Online') และกดปุ่ม ‘Order Now’ เพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ โดย AonEDMS จะให้ เลขบััญชี เพื่อโอนเงินตามจำนวนที่สั่งซื้อ ซึ่งหลังจากโอนเงินสามารถแจ้งการโอนเงินโดยทำการแนบไฟล์รูปภาพหลักฐานการโอนเงินมาในระบบ และ รอการตรวจสอบเพื่อดำเนินการอนุมัติรายการที่สั่งซื้อ ภายใน 24 ชั่วโมง และจะมี email แจ้งไปยังผู้สั่งซื้อ
ในกรณีที่ เป็นการสั่งซื้อผ่านช่องทางอื่น เช่น ขอใบเสนอราคา แล้วมีการชำระเงินผ่านธนาคารเป็นที่เรียบร้อยแล้วถือว่า การสั่งซื้อนั้นเสร็จสมบูรณ์ และ ผู้ใช้งานจะปฏิเสธในเงื่อนไข และ ข้อกำหนดของการให้บริการไม่ได้
AonEDMS ถือว่าเมื่อผู้ใช้งานทำการ “สั่งซื้อ” (“Order”) เป็นการทำข้อตกลงในการใช้งาน และ/หรือ รวมถึงความสามารถในการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงการชำระเงินตามยอดในการสั่งซื้อนั้นๆบนเว็บไซต์นี้
AonEDMS ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงินไม่ว่ากรณีใดๆทั้งสิ้นหากผู้ใช้งานได้ทำการชำะเงินแล้ว ผู้ใช้งานไม่สามารถอ้างเหตุผลใดๆเพื่อหักลางการสั่งซื้อดังกล่าวได้ และ รายการสั่งซื้อไม่สามารถโอนสิทธิ์ข้ามบัญชี (ฺBiz name) ได้
ในกรณีที่ผู้ใช้งานทำการ “สั่งซื้อ” (“Order”) แล้วไม่ชำระเงินหรือทำการบวนการชำระเงินไม่เสร็จสิ้นสมบูรณ์ ทาง AonEDMS มีสิทธิ์ยกเลิกรายการสั่งซื้อนั้นๆ ได้โดยวิธีการ Auto หรือ Manual โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้งาน ทราบล่วงหน้า
ค. การบริการและขอบเขตการให้บริการ
AonEDMS เป็นผู้ให้บริการ “เว็บแอพพลิเคชั่น” (“Web-Apps”) ทำงานผ่าน Browser FireFox,Safari,Chrome หรือ IE และยังมีบริการผ่าน แอพพลิเคชั่น บนระบบปฏิบัติการ iOS, WatchOS และ Android โดยจะให้บริการกับบุคคลหรือองค์กร ทั่วไป โดยการให้บริการจะให้แบบ คราวด์ (Cloud Service) ผู้ใช้งานจำเป็นต้องมี อินเตอร์เน็ต (Internet) เพื่อใช้งาน โดยผู้ใช้บริการจะต้องจัดหาระบบอินเตอร์เน็ตที่มีความเร็วที่เหมาะสมสำหรับแต่ละแอพพลิเคชั่นที่เลือกใช้งาน โดยทาง AonEDMS จะไม่รับผิดชอบในการสูญหายและความถูกต้องของข้อมูล และ/หรือการคีย์ข้อมูลผิดพลาดรวมถึงการหยุดให้บริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย เช่น ฮาร์ดแวร์ ระบบไฟฟ้า อินเตอร์เน็ต ภัยพิบัติ ภัยก่อการร้าย หรือ ภัยธรรมชาติ เป็นต้น ซึ่งทางผู้ใช้งานรับทราบและไม่สามารถเรียกร้องความเสียหายใดๆอันเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการได้
โมดูลแอพพลิเคชั่น (“Apps”) ใน AonEDMS และ/หรือ แอพบน iOS WatchOS และ Android ถูกออกแบบมาเพื่อการใช้งานตามที่กำหนดไว้ ผู้ใช้งานไม่สามารถเรียกร้องให้ AonEDMS แก้ไขปรับปรุง และ/หรือ เพิ่มเติม ไม่ว่าจะเป็นข้อมูล,ข้อความ,กระบวนการทำงาน และอื่นๆ สำหรับผู้ใช้งาน บางรายหรือทั้งหมดเป็นกรณีพิเศษได้
AonEDMS ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาปรับปรุง หรือ ไม่ปรับปรุง โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
AonEDMS มีสิทธิ์ในการปรับปรุง (“Update”) เพิ่มหรือลดฟังก์ชั่นในการใช้งานได้ทุกส่วนของ AonEDMS และ แอพพลิเคชั่น บน iOS WatchOS และ Android ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้า ในบริการส่งข้อความ SMS จะสามารถใช้ได้เฉพาะภายในประเทศไทยเท่านั้นและ ต้องเป็นเบอร์มือถือที่จดทะเบียนกับผู้ให้บริการในประเทศไทย
AonEDMS ขอสงวนสิทธิ์ ไม่ให้บริการ กับบุคคลหรือองค์กร ที่นำไปใช้งานในงานที่ขัดกับข้อกฏหมาย และ ศีลธรรมอันดีงามของไทยและ ผู้ที่สมัครใช้งานเปิดหลายๆ Biz name เพื่อผลประโยชน์ทางโปรโมชั่น โดยมีข้อมูลที่เชื่อมโยงและให้เข้าใจได้ว่าอยู่ภายในองค์กรเดียวกัน จะถือว่าผิดเงื่อนไขการให้บริการ และ จะถูกระงับการให้บริการ โดยผู้ใช้งานไม่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จากผู้ให้บริการได้
เมื่อผู้ใช้งานเริ่มใช้งานระบบ AonEDMS แล้วให้ถือว่ายอมรับในข้อกำหนดการใช้งาน AonEDMS ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ